Komitmen kami untuk melindungi data dan privasimu.
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Privasimu adalah prioritas kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana SIMASRIM mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadimu.
SIMASRIM berupaya memberikan pelayanan terbaik dan menjaga kepercayaanmu sebagai pengguna situs dan aplikasi kami. Kami menghargai privasi serta informasi pribadi yang kamu berikan, dan menerapkan kebijakan privasi yang jelas dan transparan. Dengan mengunjungi dan mendaftar di SIMASRIM, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Karena kebijakan ini dapat berubah sewaktu-waktu, kami menyarankan kamu memeriksa halaman ini secara berkala.
Data Identitas: nama lengkap, NIK, dan foto KTP untuk keperluan verifikasi (KYC). Data Kontak: alamat email, nomor telepon atau WhatsApp, dan alamat lengkap pengiriman atau penjemputan. Data Transaksi: riwayat pesanan, detail pembayaran, dan informasi rekening bank untuk proses pencairan dana. Data Teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan lokasi GPS saat menggunakan fitur tertentu seperti penjemputan paket.
Kami menggunakan datamu untuk memproses layanan (mengatur penjemputan paket, memproses transaksi PPOB, menerbitkan tiket perjalanan), untuk komunikasi (notifikasi status pesanan, kode OTP, informasi penting terkait akun), untuk keamanan dan verifikasi (mencegah penipuan, memvalidasi identitas, mengamankan transaksi keuangan), serta untuk peningkatan kualitas (menganalisis pola penggunaan guna mengembangkan fitur baru).
Seluruh pertukaran data dilindungi dengan enkripsi SSL. Data pribadi hanya dapat diakses oleh karyawan berwenang yang membutuhkannya untuk pekerjaan mereka. Server kami dilindungi firewall berlapis dan sistem pemantauan keamanan 24 jam.
Kami menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Jika akunmu ditutup, data tertentu seperti riwayat transaksi tetap kami simpan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia terkait penyimpanan data keuangan.
Kamu berhak melihat dan mengubah data pribadimu melalui menu pengaturan di aplikasi. Kamu dapat mengajukan permohonan penghapusan akun dan data pribadi melalui layanan pelanggan kami, tunduk pada kewajiban hukum yang berlaku. Kamu juga dapat berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran kami kapan saja.
Jika kamu memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan mengenai praktik perlindungan data kami, hubungi kami melalui email support@simasrimcom atau WhatsApp +62-8950-8560-004.